Гарантии
Компания Московские строительные услуги предоставляет гарантию на все виды выполненных работ от 1 до 5 лет. Гарантия начинает действовать с момента окончания этапа работ, оплаты данного этапа заказчиком и подписания акта выполненных работ.
Скорее всего вы не обратитесь к нам по гарантии, потому что за долгие годы работы ( работаем с 2005г) сформировался опыт качественной работы с большим запасом прочности.
Гарантийные обязательства нашей компании по ремонту квартир
Мы предоставляем расширенные гарантии на все виды ремонтных работ, потому что уверены в их качестве. Вот детальная информация о наших гарантийных обязательствах:
🔹 Виды и сроки гарантии
1. Гарантия на выполненные работы
|
Вид работ
|
Срок гарантии
|
Что покрывает
|
|
Черновая отделка
|
2 года
|
Трещины в штукатурке, неровности стен/полов, дефекты стяжки
|
|
Электромонтажные работы
|
5 лет
|
Неисправность розеток, выключателей, распределительных коробок
|
|
Сантехнические работы
|
5 лет
|
Протечки труб, неисправность смесителей, поломка запорной арматуры
|
|
Чистовая отделка
|
1 год
|
Отслоение обоев, дефекты покраски, трещины в плиточных швах
|
|
Напольные покрытия
|
1 год
|
Деформация ламината/паркета, отслоение плитки
|
|
Натяжные потолки
|
1 год
|
Провисание полотна, разрывы
|
2. Гарантия на материалы
-
На материалы, приобретенные через нашу компанию, действует гарантия от производителя (от 6 месяцев до 25 лет в зависимости от типа).
-
Если клиент закупает материалы самостоятельно, мы гарантируем только качество монтажа.
🔹 Как работает гарантия?
1. Бесплатное устранение недостатков
Если в течение гарантийного срока обнаружены дефекты по вине исполнителя, мы:
✅ Бесплатно выезжаем на диагностику (в течение 3 рабочих дней).
✅ Устраняем проблему без доплат (максимальный срок – 14 дней).
Примеры случаев по гарантии:
✔ Трещины в штукатурке из-за нарушения технологии нанесения.
✔ Протечка воды из-под ванны при неправильной герметизации.
2. Исключения (не по гарантии)
❌ Повреждения из-за действий жильцов (затопление соседями, механические повреждения).
❌ Естественный износ материалов (выцветание краски, истирание паркета).
❌ Проблемы, возникшие из-за самостоятельного ремонта или переделок.
🔹 Как оформить гарантийный случай?
-
Позвоните нам или оставьте заявку на сайте.
-
Опишите проблему (желательно с фото/видео).
-
Дождитесь мастера – он приедет, оценит ситуацию и составит акт.
-
Получите ремонт – устраним неисправность в согласованные сроки.
🔹 Дополнительные гарантийные преимущества
✔ Гарантия соблюдения сроков – если мы нарушаем договоренные сроки без форс-мажора, вы получаете скидку 0,5% за каждый день просрочки.
✔ Финансовая гарантия – все расчеты официальны, с прозрачной сметой.
✔ Гарантия на дизайн-проект – если в процессе ремонта обнаружатся ошибки в проекте, внесем корректировки бесплатно.
🔹 Почему нам можно доверять?
-
🏆 20 лет на рынке – отремонтировали 500+ объектов.
-
📝 Договор с четкими условиями – никаких скрытых пунктов.
-
🔧 Собственные бригады – без субподрядчиков.
Хотите сделать ремонт с надежной гарантией?
📞 Звоните: +7 (968) 968-37-77 – проконсультируем бесплатно!
